Згідно з дослідженням Salesforce, понад дві третини клієнтів кажуть, що їхні стандарти клієнтського досвіду вищі, ніж будь-коли.Вони стверджують, що сьогоднішній досвід часто недостатньо швидкий, персоналізований, спрощений чи проактивний для них.Так, ви могли подумати, що щось...
Читати далі