Ви робите те, що спонукає клієнтів купувати, вивчати або більше спілкуватися?Більшість лідерів із взаємодії з клієнтами визнають, що вони не отримують бажаної реакції від своїх зусиль із залучення клієнтів.

Нещодавнє опитування SmartPulse показало, що коли справа доходить до контент-маркетингу — усіх тих публікацій у соціальних мережах, блогів, офіційних документів та інших письмових матеріалів — лідери щодо взаємодії з клієнтами кажуть, що їм не вистачає.Коли їх запитали, наскільки ефективним, на їхню думку, був контент-маркетинг, лідери відповіли:

• Надзвичайно: сприяє залученню потенційних клієнтів (6%)
• Загалом: іноді це викликає розмову з клієнтами (35%)
• Зовсім ні: створює мало коментарів, відгуків або потенційних клієнтів (37%)
• Не головне: ми публікуємо лише тому, що це роблять усі (4%)
• Не актуально: у нас вищі пріоритети (18%)

Створіть один раз, використайте двічі (принаймні)

Лише кілька компаній досягають успіху завдяки інформації, яку вони надають клієнтам.Однією з причин, на яку вказали дослідники, було те, що створення контенту потрапляє лише в руки маркетингу — коли ним можуть поділитися всі сфери роботи з клієнтами (продажі, обслуговування клієнтів, ІТ тощо).

Ключ: створювати чудовий контент, а потім використовувати його якомога більше.

І ось як ви можете заощадити свій час, зусилля та гроші, роблячи це: змініть призначення чудового матеріалу.

Нічого страшного.Це не зрізання кутів.Насправді, це геніально – отримати максимум від хороших речей, враховуючи, що більшість читачів не читають і не дивляться все, що ви робите.Але різні люди діятимуть на різні форми однакового змісту.

Тож приступайте до кожного маркетингу контенту, думаючи про те, як можна змінити призначення ваших речей.Тоді спробуйте ці ідеї:

• Оновіть застарілі публікації в блозіякі знову в моді.Наприклад, якщо ви написали щось вільно на основі серіалу (коли це було гаряче), трохи підправте це, оновіть дату публікації та надішліть нове сповіщення електронною поштою, коли розпочнеться новий сезон цього шоу.
• Отримайте вміст із своїх електронних книгпублікувати (слово в слово, якщо необхідно) публікації в блозі.І дайте читачам посилання, щоб отримати більше.
• Перетягніть кожну публікацію в блозі, яку ви опублікувалина одну тему та перетворити її на електронну книгу.
• Підправте заголовокна ваших найкращих фрагментах вмісту та запустіть їх знову (принаймні через рік).Хороші твори завжди будуть хорошими творами.

Ресурс: Адаптовано з Інтернету