Як ви можете розраховувати отримати «так» під час переговорів, якщо ви не дійшли до «так» із самим собою до переговорів?Сказати собі «так» із співчуттям має бути перед переговорами з клієнтами.
Ось шість порад, які допоможуть вам добре почати переговори:
- Поставте себе на своє місце.Перш ніж вести переговори з кимось іншим, визначте, про щовипотреба — ваші найглибші потреби та цінності.Самопізнання може допомогти вам зосередитися на варіантах, які підходять для всіх.Чим більше ви знаєте про свої інтереси, тим більше можете придумати креативних варіантів, які задовольнять потреби кожного.
- Розробіть свою внутрішню «Найкращу альтернативу укладеній угоді» (або BATNA).Ви не завжди можете контролювати те, що з вами відбувається, але ви можете вирішити, як реагувати.Друга сторона не є найбільшою перешкодою для отримання того, чого ми дійсно хочемо в житті.Найбільша перешкода – це ми самі.Ми стаємо по-своєму.Припустіть віддалену перспективу, щоб допомогти вам прийняти рішення спокійно та чітко.Не реагуйте поспішно.Якщо ви відчуваєте емоційний стан до, під час і після будь-якого проблемного заперечення, знайдіть хвилинку і подивіться на ситуацію на відстані.
- Переформатуйте своє зображення.Ті, хто сприймає світ як «загалом ворожий», ставитимуться до інших як до ворогів.Ті, хто вірять, що світ дружній, з більшою ймовірністю сприйматимуть інших як потенційних партнерів.Під час переговорів ви можете побачити вихід для вирішення проблеми у співпраці з іншою стороною, або ви можете вибрати битву за принципом «виграш або програш».Виберіть, щоб ваша взаємодія була позитивною.Звинувачення інших позбавляє сили і ще важче досягти безпрограшного висновку.Знайдіть шляхи співпраці з іншими сторонами.
- Залишайтеся в зоні.Зосередження на сьогоденні вимагає відмовитися від минулого, включаючи негативний досвід.Перестань турбуватися про минуле.Образа відволікає вашу увагу від справді важливого.Минуле є минуле.Рухатися далі в інтересах усіх.
- Виявляйте повагу, навіть якщо до вас не ставляться.Якщо ваш супротивник вживає різкі слова, намагайтеся залишатися холоднокровними та ввічливими, терплячими та наполегливими.Поміркуйте над ситуацією та визначте, чого ви дійсно хочете, і як ви можете проявити стриманість, щоб задовольнити свої потреби.
- Шукайте взаємну вигоду.Коли ви та ваші партнери по переговорах шукаєте ситуації, коли ви виграєте, ви переходите від «брати до віддачі».Взяття передбачає зосередження лише на своїх потребах.Коли ви віддаєте, ви створюєте цінність для інших.Віддавати не означає втрачати.
Адаптовано з Інтернету
Час публікації: 20 жовтня 2021 р
