Більшість клієнтів починаються з онлайн-візиту.Чи підходить ваш веб-сайт для того, щоб перетворити відвідувачів на щасливих клієнтів?

Візуально привабливого веб-сайту недостатньо, щоб залучити клієнтів.Навіть простий у навігації сайт може не перетворити відвідувачів на клієнтів.

Ключ: залучіть клієнтів до вашого веб-сайту та компанії, — говорить Габріель Шаолян, засновник і віце-президент із цифрових послуг Blue Fountain Media.Це допоможе підвищити їхній інтерес до ваших продуктів і послуг і підвищити рівень конверсії.

Ось п’ять способів підвищити зацікавленість веб-сайту:

1. Зберігайте повідомлення лаконічним

Пам’ятайте про принцип KISS — Keep it Simple, Stupid.Вам не потрібно інформувати клієнтів про кожен аспект ваших продуктів, послуг і компанії на часто відвідуваних сторінках.Вони можуть копати глибше, якщо хочуть.

У вас є лише кілька секунд, щоб задіяти їх.Зробіть це одним коротким повідомленням.Використовуйте великий шрифт (десь між 16 і 24) для свого важливого повідомлення в один рядок.Потім повторіть це повідомлення — у зменшеній формі — на інших своїх сторінках.

Переконайтеся, що копію легко читати та використовувати посилання на мобільних пристроях.

2. Закликайте відвідувачів до дії

Продовжуйте захоплювати інтерес, пропонуючи відвідувачам більше взаємодіяти з вашим веб-сайтом і компанією.Це не запрошення до покупки.Натомість це пропозиція чогось цінного.

Наприклад, «Перегляньте нашу роботу», «Знайдіть місце, яке вам підходить», «Призначте зустріч» або «Подивіться, що про нас говорять такі клієнти, як ви».Пропустіть загальні заклики до дій, які не додають цінності, наприклад «Дізнайтеся більше» та «Натисніть тут».

3. Зберігайте його свіжим

Більшість відвідувачів не стають клієнтами з першого візиту.Дослідники виявили, що потрібно кілька візитів, перш ніж вони купуватимуть.Тому вам потрібно дати їм привід повернутися.Свіжий вміст – це відповідь.

Зберігайте його свіжим завдяки щоденним оновленням.Залучіть усіх в організації, щоб у вас було достатньо вмісту.Ви можете включити новини та тенденції, що стосуються вашої галузі та клієнтів.Додайте також трохи цікавих речей — відповідні фотографії з пікніка компанії чи витівок на роботі.Крім того, запросіть поточних клієнтів додати вміст.Нехай вони розповідають історії про те, як вони використовують ваш продукт або як послуга вплинула на їхній бізнес чи життя.

Обіцяйте новий, цінний вміст і доставляйте його.Відвідувачі будуть повертатися, поки не куплять.

4. Розмістіть їх на правій сторінці

Не кожен відвідувач має місце на вашій домашній сторінці.Звичайно, це дає їм загальне уявлення про те, хто ви і чим займаєтеся.Але щоб зацікавити деяких відвідувачів, вам потрібно правильно надати їм те, що вони хочуть побачити.

Куди вони потраплять, залежить від того, як ви залучаєте їх на свій веб-сайт.Незалежно від того, використовуєте ви кампанії з оплатою за клік, рекламу, соціальні мережі чи зосереджуєтеся на оптимізації пошукових систем (SEO), ви хочете, щоб люди, на яких ви зосереджуєтеся, потрапляли на сторінку, яка їх найбільше зацікавить.

Наприклад, якщо ви розповсюджуєте запчастини для автомобілів і маєте рекламу, орієнтовану на водіїв позашляховиків, ви хочете, щоб вони розміщувалися на сторінці продуктів, присвячених позашляховикам, а не на вашій домашній сторінці, на якій транслюються запчастини для мотоциклів, тракторних причепів, седанів і позашляховиків.

5. Виміряйте

Як і в будь-якій іншій сфері бізнесу, вам потрібно виміряти відвідуваність веб-сайту та продуктивність, щоб переконатися, що ваші зусилля правильно зосереджені — і будуть — правильно.Ви можете встановити такий інструмент, як Google Analytics, за невелику плату або безкоштовно, вимірювати трафік і бачити, що роблять відвідувачі — наприклад, вивчати сторінки, на яких відвідувачі найбільше затримуються або зупиняються.Потім можна оптимізувати.

Копіювати з ресурсів Інтернету