Маркетинг у торговій точці (POS) є одним із найважливіших важелів для підвищення успіху вашого роздрібного бізнесу.Постійна цифровізація означає, що, плануючи концепції для своїх POS-заходів, ви повинні мати на увазі не лише свій фізичний магазин, але й проектувати їх для швидкозростаючого домену роздрібної онлайн-торгівлі.

Збільшення доходів за допомогою маркетингу в точках продажу

Пропозиція на ринку величезна.Просто мати хороші продукти за справедливими цінами часто вже недостатньо, щоб мотивувати клієнтів зробити покупку.Отже, як роздрібним торговцям виділитися з натовпу та збільшити доходи?Тут вступає в дію так званий маркетинг на місці продажу.POS-маркетинг описує планування та реалізацію заходів, які сприяють продажам, переконують клієнтів щодо продуктів і повинні, в ідеальному сценарії, призвести до продажів (і імпульсних покупок).Відомий приклад того, як влаштовані касові зони.Стоячи в черзі до каси, клієнти з радістю розведуть погляд.Шоколадні батончики, жувальні гумки, батарейки та інші імпульсивні покупки вискакують на нас з полиць і без жодних роздумів потрапляють на конвеєр.Навіть якщо окремі позиції не приносять великого доходу, концепція добре працює на масштабному рівні.Касова зона в продуктовому магазині, займаючи лише один відсоток торгового залу, може генерувати до 5% надходжень.

Маркетинг торгових точок призначений не лише для звичайних магазинів – його також можна реалізувати онлайн.У той час, коли доходи від електронної комерції зростають, це навіть те, що зараз є гострою потребою.В ідеалі обидва середовища продажів були б пов’язані, і тому кожне з них слугувало б ідеальним доповненням до іншого.

Впровадьте POS-маркетинг у свій бізнес за допомогою цих 5 порад

1. Зверніть увагу на свій асортимент

Перш ніж споживачі стануть клієнтами, їм спочатку потрібно пізнати ваш бізнес і те, що ви пропонуєте.Переконайтеся, що ви впроваджуєте маркетингові заходи якомога частіше за межами свого магазину, щоб підвищити обізнаність про це, і переконайтеся, що ваші товари представлені у вашому магазині таким чином, щоб привернути увагу клієнтів.Заходи, які можуть збільшити інтерес до вашого бізнесу, включають, наприклад:

• Роздрібна торгівля в магазині:оформлення вітрин магазинів, рекламні щити та зовнішня реклама, А-борди на тротуарі, стельові вішалки, дисплеї, наклейки на підлогу, реклама на візках або кошиках для покупок
• Інтернет-магазин:цифрові каталоги товарів, спливаючі вікна з акційними пропозиціями, рекламні банери, мобільні push-повідомлення

2. Переконайтеся, що у вас є чіткі структури

Чітка структура торгового залу зорієнтує клієнтів і допоможе їм зорієнтуватися в асортименті продукції.Заходи, які ви можете використовувати, щоб оптимально направляти своїх клієнтів через точку продажу, включають:

• Роздрібна торгівля в магазині: вказівники та етикетки, узгоджена презентація продукту відповідно до товарних груп, вторинні дисплеї в зонах роздрібної торгівлі або на самій касі
• Інтернет-магазин:функції пошуку та фільтрації, структурована навігація по меню, показ схожих або додаткових продуктів, детальні описи продуктів, швидкі перегляди, огляди продуктів

3. Створіть атмосферу гарного настрою

Позитивна атмосфера в магазині або на вашому веб-сайті змусить клієнта провести там час, переглядаючи ваші продукти.Чим приємнішим ви зробите процес покупки в цілому, тим більша ймовірність, що вони купуватимуть у вас.Не просто дивіться на свій магазин з точки зору продавця, продумайте процес продажу насамперед з точки зору споживача.Деякі з коригувань, які ви можете внести, щоб покращити атмосферу покупки, включають:

• Роздрібна торгівля в магазині:дизайн зовнішнього вигляду, модернізація дизайну інтер'єру, створення колірної концепції, перепланування торгового залу, оформлення торгового залу, оптимізація освітлення, включення музики
• Інтернет-магазин:привабливий дизайн веб-сайту або платформи, логічний інтерфейс користувача, простий процес продажу, вибір різних варіантів оплати, швидке завантаження, високоякісні фотографії та відео, оптимізовані для мобільних пристроїв, етикетки якості та сертифікати

4. Створіть враження від своїх продуктів

Клієнти люблять відчувати речі та готові витрачати більше грошей натомість.Скористайтеся цими знаннями якнайбільше та використовуйте їх для кваліфікованого підвищення продажів.Зрештою, це, зрештою, те, що ви намагаєтеся отримати від маркетингу точки продажу.Розробляючи свою торговельну діяльність на основі досвіду, ви можете бути настільки креативними, наскільки хочете.Невеликих фінансових і тимчасових інвестицій часто достатньо, щоб надихнути ідеї та натхнення та пробудити нові потреби серед клієнтів.Деякі приклади ідей для стимулювання продажів:

• Роздрібна торгівля в магазині:живі демонстрації, практичні заняття, семінари на певні теми, роздача посібників «зроби сам», зразки продуктів, дегустації, гейміфікація, використання віртуальної або доповненої реальності
• Інтернет-магазин:платформи для клієнтів, віртуальні майстерні, блог з ідеями DIY, заклики до спільних дій, надання безкоштовних матеріалів для персоналізації продуктів

5. Створюйте стимули за допомогою пакетних цін і знижок

Такі маркетингові заходи, як події, не підходять для кожного продукту.Візьмемо, наприклад, предмети споживання, купівля яких для покупців менш емоційна.Вони добре продаються за допомогою цінових стимулів, як-от кампанії зі знижками, які або стосуються певного товару, або передбачають об’єднання кількох товарів за допомогою дорожчих або перехресних продажів.

Ці два заходи підходять як для POS, так і для інтернет-магазинів.Приклади включають: кампанії зі знижками та коди для певних груп продуктів або які застосовуються понад певну вартість покупки, розпродажі в кінці лінії або в кінці сезону, пропозиції для групових упаковок і пропозиції для комплектних покупок, а також додаткові угоди для запчастини та аксесуари.

За допомогою лише кількох змін, креативних ідей і гарного відчуття правильного часу маркетингові стратегії торгових точок можна втілити в життя та сприяти успіху вашого бізнесу.Важливо продовжувати шукати потенціал на постійній основі, а потім вживати заходів для його реалізації – як онлайн, так і офлайн.

Ресурс: Адаптовано з Інтернету